Postingan

Menampilkan postingan dari Maret, 2016

Contoh Teknologi atau Sistem yang telah menggunakan Manajemen Layanan Sistem Informasi

Dibidang alat transportasi yaitu Grab. Grab merupakan aplikasi layanan transportasi terpopuler di Asia Tenggara yang menyediakan layanan transportasi untuk menghubungkan lebih dari 10 juta penumpang dan 185.000 pengemudi di seluruh wilayah Asia Tenggara. Aplikasi Grab menawarkan 5 pilihan layanan transportasi mulai dari taksi, mobil pribadi, sepeda motor hingga pengiriman paket untuk memenuhi kebutuhan penumpang di Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, Vietnam dan Indonesia. Pada Grab ini terdapapat beberapa layanan yaitu : GrabTaxi adalah   Layanan taksi  dengan jaringan terluas di Asia Tenggara. GrabCar adalah   Layanan transportasi untuk mereka yang memilih kenyamanan berkendara layaknya menggunakan mobil pribadi. GrabBike adalah Sebuah alternatif layanan transportasi untuk mereka yang ingin lebih cepat dan aman sampai ke tujuan. GrabExpress adalah   Layanan pengiriman paket yang cepat, aman dan terpercaya. Grab ini   Didirikan oleh Anthony Tan dan H

Apa yang dimaksud dengan ITIL (Information Technology Infrastructure Library)?

ITIL atau Information Technology Infrastructure Library adalah suatu rangkaian dengan konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan (TI). Nama ITIL dan IT Infrastructure Library merupakan merek dagang terdaftar dari Office of Government Commerce (OGC) Britania Raya. Walaupun dikembangkan sejak dasawarsa 1980-an, penggunaan ITIL baru meluas pada pertengahan 1990-an dengan spesifikasi versi keduanya (ITIL v2) yang paling dikenal dengan dua set bukunya yang berhubungan dengan ITSM (IT Service Management), yaitu Service Delivery (Antar Layanan) dan Service Support (Dukungan Layanan). Pada awalnya ITIL adalah serangkaian lebih dari 40 buku pedoman tentang pengelolaan layanan IT yang terdiri dari 26 modul. Perpustakaan besar pertama ini juga dikenal sebagai ITIL 1.0. Antara 2000 dan 2004 disebabkan oleh peningkatan pelayanan yang berkes

Apa yang dimaksud dengan Manajemen Layanan Sistem Informasi?

Sebelum kita membahas tentang Manajemen Layanan Sistem Informasi, lebih baik kita mengetahui terlebih dahulu pengertian Sistem Informasi Manajemen (SIM). Sistem Informasi Manajemen atau yang biasa disebut SIM adalah adalah sistem perencanaan bagian dari  pengendalian internal  suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan  manusia ,  dokumen ,  teknologi , dan  prosedur  oleh  akuntansi manajemen  untuk memecahkan masalah bisnis seperti  biaya produk , layanan, atau suatu strategi bisnis . Sistem informasi manajemen dibedakan dengan  sistem informasi  biasa karena SIM digunakan untuk menganalisis sistem informasi lain yang diterapkan pada aktivitas operasional organisasi. Sistem informasi manajemen digambarkan sebagai sebuah bangunan piramida dimana lapisan dasarnya terdiri dari informasi, penjelasan transaksi, penjelasan status, dan sebagainya. Lapisan berikutnya terdiri dari sumber-sumber informasi dalam mendukung operasi manajemen sehari-hari. Lapisan keriga terdiri dair sumber daya s